O QUE VOCÊ QUER SABER?Perguntas frequentes

Realizamos uma análise geral das suas perguntas.

É com essa capacidade de produção, garantia de qualidade e rigoroso processo de inspeção que a Wellwin consegue avançar de forma constante na acirrada competição de mercado e continuar a fornecer aos clientes produtos eletrônicos de alta qualidade para criar um futuro ainda mais brilhante.

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P: Qual é o período de garantia oferecido para o seu produto?

A: Nossa garantia do produto é de 1 ano, exceto em casos de danos causados por uso indevido ou mau uso.
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P: Posso solicitar uma amostra?

A: Sim, aceitamos pedidos de amostra para teste e verificação de qualidade. Pedidos de teste em pequenas quantidades também são aceitáveis.
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P: Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) e o prazo de entrega?

A: Não temos uma quantidade mínima de pedido rígida; amostras ou pedidos de teste estão disponíveis.
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P: Posso personalizar os itens com nosso próprio logotipo/marca?

A: OEM e ODM são bem-vindos.
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P: E quanto ao envio?

A: Para envio de amostras, normalmente utilizamos serviços de entrega expressa internacional porta a porta (como DHL, FedEx, UPS, TNT etc.). Para pedidos em grande quantidade, geralmente enviamos por via aérea ou marítima, de acordo com a necessidade do cliente. Ofereceremos a opção mais adequada às necessidades de cada cliente.
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P: Qual é o prazo de entrega para um pedido normal?

A: Para itens em estoque, o prazo é de até 3 dias; para pedidos com quantidade inferior a 5000 unidades, de 14 a 25 dias; para quantidades maiores, geralmente em até 30 dias.
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P: Vocês inspecionam os produtos acabados?

A: Sim, cada etapa da produção e os produtos acabados passam por inspeção do departamento de controle de qualidade antes do envio.
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P: Que tipo de certificado você possui?

A: Certificações CE, RoHS e FCC disponíveis.
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P: E quanto ao pacote padrão?

A: Oferecemos a caixa de presente neutra. Caixas de presente personalizadas (OEM) são aceitas de acordo com as necessidades do cliente.